公民网北京8月30日电（章斐然、陈键、王震）8月28日，由北京大学电子商务法研讨中心、公民网舆情数据中心一起主办的“《电子商务法》公布三周年暨电子商务营商环境建造与渠道企业合规运营研讨会”在公民网成功举办。

　　来自国家展开变革委、商务部、国家商场监督管理总局等部分的相关负责人，我国经济体制变革研讨会、我国顾客协会的专家学者，以及电商职业和传统职业的代表，一起参加了此次活动。

　　国家展开变革委体改司副司长蒋毅表明，《电子商务法》是我国电子商务范畴的基础性法令，公布施行三年来，职业次序得到系统标准，顾客权益得到进一步保护。在完善网络买卖的监管准则系统，营建杰出的网络营商环境，推动职业展开等方面，发挥了至关重要的效果。

　　商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉指出，《电子商务法》的出台是我国电子商务展开史上具有里程碑含义的重要事情，为各部分展开促进、监督等作业供给了遵从。施行三年来，我国电子商务营商环境继续优化，渠道管理不断加强，职业规划、效益明显进步，世界合作不断深化。在政府、商场和社会的一起努力下，电子商务已成为数字经济中展开规划最大、增长速度最快、立异创业最活泼的重要组成部分。

　　国家商场监督管理总局法规司司长许新建表明，《电子商务法》遵从了保证权益、标准行为、保护次序、促进展开的立法主旨，首要准则充沛考虑了电子商务展开实践和面对的杰出问题，为未来的展开留有空间。施行三年以来，在充沛保证各方主体合法权益前提下，为保护商场次序、促进职业健康展开发挥了积极效果。

　　国家商场监管总局网络买卖监督管理司司长庞锦指出，《电子商务法》为商场监管部分在电子商务范畴展开监管法令供给了重要法令依据。要坚持展开和标准偏重，推动电子商务运营主体依法合规运营，强化预防性行动。推动《电子商务法》法令实践，促进互联网经济在法治轨道上健康继续展开。

　　我国顾客协会副秘书长董祝礼表明，《电子商务法》在处理职业长期存在的产品质量、售后服务、虚伪宣扬等问题方面发挥了积极效果，给顾客撑起了“腰杆子”。统计数据显现，2019年、2020年两年网络投诉量共57568件，与2017年、2018年两年总投诉量比较下降了近23%。在有用标准商场买卖次序的一起，《电子商务法》为渠道运营者构建了公正的竞赛环境。

　　我国经济体制变革研讨会会长彭森指出，三年来《电子商务法》在渠道管理方面所起到的效果得到了社会必定。当时，咱们在总结《电子商务法》实践经验、处理具体问题时，仍然要要点处理好“展开与标准的联系”“政府与商场的联系”“线上与线下的联系”“标准与自律的联系”“与其他法令的联系”以及“国内法与世界标准的联系”。

　　关于下一步怎么更好发挥《电子商务法》效果，与会嘉宾主张，有关部分要充沛利用上位法功效，不断完善相关配套规章，科学界定渠道主体职责，进步监管的颗粒度与可行性；加强与《反垄断法》《数据安全法》等相关法令的联接，强化掩盖顾客、社会团体的多方监管，加速构成各监管部分间的高效协同；针对电商范畴新业态、新技术、新使用有关法令问题，加强前瞻性、储藏性研讨，为科学高效决议计划供给依据；依据职业展开与标准需求，当令对法令条文进行弥补修订。

　　下午，环绕电子商务范畴热门问题，商务部电子商务司副司长蔡裕东、国家商场监督管理总局网络买卖监督管理司副司长韦犁、国家商场监管总局价监局直销处一级调研员李浩永、昆山市商场监督管理局综合法令大队大队长周卫林等有关部分同志，我国社科院法学所研讨员王晓晔、我国经济体制变革研讨会互联网与新经济专业委员会主任祝华新、我国工商出版社社长洪丹、北京大学电子商务法研讨中心主任薛军、北京工商大学法学院教授吕来明等专家学者，以及职业企业代表进行了专题研讨。

　　会上，薛军代表北学院电子商务法研讨中心发布了《电子商务法公布三周年影响力陈述及十大电商事例》；公民网舆情数据中心履行主任、公民在线总经理董盟君代表公民网舆情数据中心发布了《网络买卖10大热门舆情事情》。