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发布时间:2021-08-20 08:20:01
深圳跨境电商遭受“封店潮” 超千亿丢失促职业反思
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  盛夏的深圳,热浪滚滚。依托大湾区扎实的工业链,作为外向型经济代表的深圳本年上半年在外贸方面交出了一份亮丽的成绩单。

  本年上半年,深圳市进出口增加19.3%;两年均匀增速为9.0%,比一季度加速0.8个百分点。其间,出口增加19.4%,两年均匀增加6.0%,出口规划继续坚持全国大中城市首位。

  跨境电商作为外贸职业的新“业态”,更是呈现强壮的生机。本年上半年,深圳海关监管跨境电商货品货值逾千亿元,已超上一年全年,继续领跑全国。跨境电商之城生机呈现。

  “这一次的封店比之前的任何时分都严峻多了。”深圳一排名前十的跨境电商企业负责人林阳(化名)承受证券时报记者采访时表明,“这一次,规划更广、力度更大,刚好又是下半年旺季备货的关键期。”作为全球最大的电商途径,将买家的留评摆在极其重要方位的亚马逊给出的封店理由是“卖家乱用谈论”。

  这一场被业界以为超出预期的“封店潮”将会给跨境电商职业带来哪些影响?证券时报记者深化一线,采访多家跨境电商企业、职业专家,以期寻得答案。

  据深圳海关最新计算,本年上半年,深圳海关监管跨境电商货品货值逾千亿元,已超上一年全年总量,继续领跑全国。

  自上一年以来,疫情重复与顾客习气的构成继续驱动线上需求增加,面对常态化疫情防控,“宅经济”正重塑全球日子消费习气,依托于大湾区强壮的制作业工业链,以手机、电器、服装为代表的产品出口继续增加。

  深圳跨境电商一片向好,也为深圳的外贸带来强壮生机。证券时报记者从深圳海关得悉,自2020年11月起至本年6月,深圳外贸进出口已接连8个月完成正增加。2021年上半年,深圳进出口总额达1.59万亿元人民币,同比增加19.3%。

  “深圳制作”正走俏世界商场。其间,消费类电子电器产品出口增势显着。上半年,深圳出口机电产品6826亿元,增加27.5%,占同期出口值的80%。

  深圳市商务局相关负责人剖析,一是由于国外疫情仍未得到有用控制,工厂未能全面康复运转,国内企业新增许多外贸订单;二是深圳加强了对高新技术企业进出口的支撑,出台了新一轮外贸展开方针,着力协助企业处理出产运营面对的困难。

  “深圳的供应链优势是我迈入跨境电商职业的一个重要原因。”深圳南泽电子商务公司在亚马逊上首要出售家居、宠物和野外体育等产品,公司创始人黄陈骋在承受记者采访时表明,他创业前从前在金融职业作业,但海外学习和游览的阅历让他察觉到,我国产品在全球都具有强壮的竞争力,特别是产品质量和价格。深圳完善的物流和供应链,则能够让我国制作走向世界。

  “假如不是由于亚马逊封店作业,本年商场估计要比上一年好,上一年咱们出售额完成翻倍,本年一季度的时分咱们依据出售的增速保存估计全年出售额增幅应该在1.5倍,最高能够到2倍。”林阳表明,“受疫情影响,线上消费近年来迎来爆发式增加。”

  本年5月,国内多家跨境电商在亚马逊的店肆连续被封,资金和货品一起被冻住,由于此前亚马逊也从前小规划对违规店肆进行正告和封店等,因而并未引起太大重视。跟着有上市公司连续布告,称遭到亚马逊封店风云影响,旗下跨境电商部分或许遭受重大丢失,事情开端继续发酵。

  7月6日,天泽信息布告,因涉嫌违背亚马逊途径规矩,公司旗下跨境电商有棵树2021年度已新增被封或冻住站点数约340个,涉嫌冻住的资金约为1.3亿元。公司每月运营收入已自2021年1月的约4500万元敏捷降至5月的近100万元。ST华鼎则在8月5日布告发表,公司全资子公司深圳市通拓科技有限公司多个品牌触及的店肆被亚马逊暂停出售,资金被冻住,被禁售封闭店肆数合计54个,涉嫌冻住资金4143万元。

  关于此次大规划的“封店”事情,亚马逊给出的答复是,这些被封号的店肆存在“操作用户谈论行为”。简略来说,便是这些店肆刷单了,有许多“虚伪谈论”。

  证券时报记者了解到此次亚马逊封杀我国卖家是依据《卖家行为准则》。在亚马逊官网发布的《出售方针和卖家行为准则》中清晰,通过支付费用或供给奖赏(如优惠券或免费产品)恳求买家供给或删去反应或谈论、要求买家只编写正面谈论或要求他们删去或更改谈论、仅向取得杰出体会的买家搜集谈论等控制谈论的行为都是被制止的。若违背相关方针,亚马逊或许会对卖家账户采纳吊销产品、暂停或没收付款以及吊销出售权限等办法。

  证券时报记者也企图联络亚马逊官方进行相关采访,并发去采访邮件,到记者发稿,没有收到亚马逊方面的回复。

  吴以辉所说的“大”,呈现在两大方面:一是不同规划的店肆均遭到影响,从最开端的头部“大卖家”开端逐渐向腰部,甚至向小店肆延伸;其次是触及不同产品的店肆规划广。“曩昔咱们以为一般刷单行为首要会集在‘3C(计算机类、通讯类和消费电子类产品)’相关的店肆,这一次连大件家具这种一般以为不太刷单的店肆也被封了。”吴以辉指出。

  “这一次其有用‘封品牌’来描绘愈加适宜。”林阳表明,与以往亚马逊仅封杀违规店肆不同,此次亚马逊将封杀规划扩大到品牌,即一切出售该品牌的店肆均被封杀。关于亚马逊此次一刀切的行为,林阳表明无法,并以为亚马逊的处理方式过于“过火”。

  林阳也向记者泄漏,关于亚马逊的封店处分,公司现已发动相关的申述流程。“可是不知道为什么这一次申述回复特别慢。”林阳介绍,“依照平常的阅历,亚马逊对你采纳约束举动的话,一般会提早通过邮件奉告店肆,存在哪些问题,要怎么整改,后续需求留意什么问题,并让你提交一个整改计划。一般过了两三个星期,店肆就能解封并继续运营。可是现在两个多月现已曩昔了,依然杳无音讯。”

  据深圳市跨境电子商务协会计算,从5月开端,亚马逊途径上被封店的我国卖家超越5万家,已形成职业丢失金额预估超千亿元。

  中南财经政法大学数字经济研究院高档研究员金天在承受证券时报记者采访时表明,对跨境电商而言,一旦呈现封号、约束出售,会面对较大的资金和运营压力,部分商家实际上归于加杠杆运营,特别面对杰出的资金链断裂危险。在封号愈演愈烈之际,企业燃眉之急是全面评价本身危险,加速处置在境外,特别是在亚马逊货仓内的存货,发动职业界的自救、合作;一起,需求削减刷单冲量、过度和虚伪营销、侵略知识产权、出售低质产品等简单被封号和约束出售的违规行为,由于从长时间来看强监管将是一种常态,同类行为在国内电商途径的惩办力度也会不断加强。

  金天还表明,关于政府部分而言,能够考虑从三方面着手施行救助:一是鼓舞更多的职业合作,为企业拓宽更多的资金和出售途径供给方针便当、信息支撑;二是对境外监管法律和途径办理过程中显着针对特定国家企业的行为进行交涉、反制,支撑被无辜涉及的企业活跃申述、依法维权;三是对受冲击较严峻的职业和区域状况作出评价,对或许引起的赋闲和社会安稳状况提早做好办理预案。

  “这是跨境电商快速展开中遇到的‘生长的烦恼’。”我国(深圳)归纳开发研究院新经济研究所履行所长曹钟雄表明,在职业快速展开过程中,我国的跨境电商企业的确存在许多不合规的当地,仍是习气用国内这一套打法直接仿制曩昔,例如刷单、买好评、“小卡片(货品夹藏卡片,给产品好评能取得奖赏)”,这些在国内比较常见的做法,其实在不同区域、不同文明里边,对待的情绪是彻底不一样的。国内许多做法其实放在许多欧美途径上面,是“不能被宽恕”的行为。这是我国跨境电商生长需求支付的价值。

  “现在合规必定是第一位的。”林阳告知记者,“阅历这次风云,合规是咱们企业运营的最低标准。”林阳向记者着重,“现在必定不能再像以往那样以出售额为导向了。”

  8月18日,海关总署举行第四十二次局势剖析及作业监察例会。会议着重,要完好、精确、全面遵循新展开理念,全面深化海关各范畴变革。大力优化口岸营商环境,推进精简监管证件,简化通关流程,进步通关功率,下降通关费用,保证世界物流疏通。进一步标准跨境电商、商场收购、外贸归纳服务等新式交易业态健康展开。加强微观经济研究和外贸局势剖析,为中心决议计划供给参阅。

  “我国的跨境电商企业应该反思,好好考虑一下‘走出去’的形式。”曹钟雄表明,企业应该依据本身状况,好好考虑一下,到底是继续坚持单一的依靠形式,仍是走“多元化”途径。

  “这对公司来讲也是一次关键。”林阳介绍,现在公司除了在向亚马逊申述外,也在着手进行战略转型。“公司一向有多元化途径的一个布局方向,可是一向以来缺少一个关键,依托亚马逊这个途径,公司近年来迎来了快速的增加,这次事情对咱们甚至整个跨境电商职业的牵动非常大,公司在多元化途径布局上愈加坚决了。”

  可是,多元化途径布局关于企业来讲也存在必定的应战。“每个途径的规则是不一样的,运营的特色也不一样。比如说曾经或许咱们比较专心亚马逊,或许装备一套运营的人马就好了,现在是多个途径都要去探索去了解。从探索到运营,需求企业花费许多的精力和本钱。从办理层方面来说,专心做单一的途径必定功率会更高。”林阳表明。

  为助力跨境电商途径多元化展开,深圳市商务局展开了相关扶持事项。8月5日,深圳市商务局发布告诉,支撑我国(深圳)跨境电子商务归纳实验区内具有必定实力的跨境电子商务企业,通过独立站出售途径开辟海外商场,通过提高数字化水平强化商场开辟才能,通过建造海外仓为企业开辟商场供给归纳配套服务。此外,商务局还有针对跨境电子商务公共海外仓奖赏/赞助项目。

  在曹钟雄看来,多元化途径可作为跨境电商一个必定展开途径。从长远看,我国跨境电商急需一个与之相匹配的途径,这应该是全职业共同努力的方向。不能只要企业,还需求一个途径,“卖家+途径”协同走出去,这样的形式才是可继续的。

  培养一个现象级的跨境电商途径正是深圳当时的要点使命。“加速展开大型电子商务途径、大力推进电子商务使用、强化跨境电子商务展开优势、建立老练完善的电子商务支撑服务体系。”此前,《深圳市关于推进电子商务加速展开的若干办法》正式发布,方针直指建造全球重要商贸中心。

  黄陈骋以为,通过此次亚马逊封店风云,深圳的跨境电商工业或许会迎来洗牌,但深圳展开跨境电商的优势基因并没有改动。共同的区位优势、大湾区强壮的出产制作才能,再加上盐田港,深圳的跨境电商在未来依然有满足的竞争力。

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