随着跨境电商形式大好，中国制造在全球范围的知名度和信任度越来越好，国内很多企业/卖家/工厂纷纷借助亚马逊全球开店、速卖通、ebay等电商平台布局产业链，除了欧美，日本经济发达，民众消费能力强，也是跨境卖家们（尤其是亚马逊卖家）的选择之一。

　　目前日本已成为亚马逊除北美以外的第二大站点。其电子商务起步虽晚，但发展迅速，市场规模世界第四。日本拥有成熟电子商务市场的所有特征：互联网和宽带用户普及率高，在线购物者比例高，人均在线支出高。作为一个世界经济强国，日本无疑是一个潜力巨大的消费市场。

　　日本人口达1.27亿，日本人口相当于英国与德国加起来的人口总和，相当于美国的1/4。互联网普及率高达94%，人均网购消费金额为1164美金，相当于中国人均消费的2倍，并且超过了美国人均网购消费的1156美元。

　　从全球B2C市场份额来看，中国占据了55.8%的比例。而日本占据3.2%的份额，排名全球第四。日本在线亿美元，是亚洲第二大的电子商务市场。2018年日本电商市场规模比2017年增长8.96%，总金额达到17万9845亿日元，电商渗透率达到6.22%。

　　据相关数据显示，预计到2022年，日本的网络零售额将达到近1600亿美元，人均在线%的复合年增长率增长，2022年人均消费额将达到2000美元，网上购物者热衷消费电子产品、服装和美容产品。

　　据日本总务省统计局公布的“家庭收支消费状况调查”显示，2018年，日本网购利用率为35.9%，虽然增速远不及中国，但是这一数值还在逐年增长。

　　日本最大的国内电子商务平台“乐天市场”的销售额中有65%来自于移动端，其他主要电商平台如Yahoo、千趣会等来自移动端的销售份额均为50%左右。

　　日本也是移动支付业务发展最好的国家之一。日本的主要移动运营商NTT DoKoMo、KDDI、软银分别于2004年和2005年采用索尼公司开发的FeLiCa技术，推出移动支付业务。日本的移动支付特点是有先进的技术保障和高需求保障：日本的手机用户总是率先享受最先进的移动增值服务，而他们对质量的要求也是高过世界上其他任何地方，这样的环境促进了日本移动支付服务的良性循环。

　　2.日本非常热衷于西方节日。据了解，在日本，基本上40、50岁大叔的人都会关心白人你收到什么东西?那么对于日本的年轻人来说，他们过节的需求是更旺盛。日本站每年看似西洋的节日，都会在日本站有相关活动。所以大家要记住，日本很喜欢过西方的节日，一些万圣节老外的装饰，都是销售非常好。

　　日本的公司普遍在12月发3-4个月的年终奖给员工，慰劳他们，这是日本人资金最充裕的时间，也是卖家的销售旺季。

　　4、日本民众网购能力强，经验丰富。调查显示，有83%的日本人在网上买过东西，其中60%的人每月至少网购一次。日本民众喜欢在网上购买玩具，DIY产品，家具及家电，食品及个人护理产品，电子产品，时尚用品等产品。

　　5、日本电子产品发展最好，实际上网民也都认为他们本国的电子产品是最好的，因此电子类产品他们往往会选择在本土店铺购买。

　　6.日本消费者购买行为受季节的影响，以及天气环境的影响。他们有很长的梅雨季节，他们喜欢买雨靴、雨衣这些产品，常年备在家，也很喜欢买手电筒，各种各样的手电筒都有，因为他们那边是地震非常多的岛国，他们的防灾意识非常高。

　　7、语言是进驻日本市场的一大障碍，聘请专业的日语翻译十分必要。日本人对英语接受程度很低，据相关信息报道，某位买家向亚马逊投诉卖家用英语回复，因此账号被挂掉了。

　　8、日本民众对产品和品牌的忠诚度较高。退货率低，回评率也低，但关注产品的细节，包括包装、标签，甚至是购物凭据等。产品质量差在日本是行不通的。

　　9、日本网民也非常喜欢参与节日促销。在日本有一个比较有特色的促销方式——福袋。福袋里面会有随机赠送的产品，或是折扣产品，折扣通常是挂牌价格的50%以上。

　　总结：日本人普遍重质量重细节，因此拿质量差的产品进行低价引流是行不通的，每年的开学季和年终是不能错过的旺季，需要有比较专业的日语水平，当然最最最重要的还是好的选品。

　　乐天是日本最大的虚拟商业圈，成立于1997年，隶属于日本的乐天株式会社。乐天产品类目丰富，拥有众多的忠实用户。乐天株式会社也有经营infoseek等等很多不同业务的网站。乐天市场支持简体和繁体中文，也可以使用人民币，支付宝和PayPal支付，一般会用国际邮政快递EMS发货，乐天确实可以称得上是日本电商平台排名第一的老大哥了。

　　亚马逊公司想必各位卖家朋友都是比较熟悉的，在日本，亚马逊有11个FBA仓库和两个客服中心。这一点对于我们中国卖家是非常有优势的。也正是亚马逊强大的体系和完善的类目，赢得了题本民众的喜爱，荣登日本店铺平台排名榜日本客户普遍要求比较高，就算是以严谨古板著称的德国，也不会像日本那样追求极致的完美，所以强大的物流服务和服务团队对于买家来说是非常有帮助的，而多达1亿的人口和高网络覆盖率的日本，确实值得卖家一试。

　　Kakaku是日本最大的比价网站。Kakaku从2003年上市至今，月使用人数早早就超过了680万人，月PV值高达3亿5千万。Kakaku主要是针对电脑和配件，家电等电子产品比价服务，还会提供一些商家信息。经过专业的数据分析， kakaku的主要使用者为男性，女性的使用频率也非常高。商家入驻kakaku的话，根据产品种类不同，一共分为三个大类，月基本费用从10500日元到52500日元不等。

　　DMM是一个日本的电商独立站，隶属于DMM.COM株式会社，也就是DigitalMedia Mart，不过现在已经更名成了DMM。DMM的品类有电子书籍，动画，出租VD/CD等等。DMM的用户访问量可达130万每天，平均的停留时间为三分三十三秒，跳出率42.03%。

　　雅虎日本购物网站是雅虎日本旗下的一个购物网站，自建成以来，只允许日本的本土商家入驻，不过如果注册信息包含了日本本土的电话、住址和等信息的话，还是可以的。据观察，此网站的用户访问量可以达64万每天，跳出率约40%左右。

　　是的，没看错，日本民众也非常喜欢海淘一些国外的东西，比如法国的护肤品类，国外的快时尚产品一类。所以Amazon.com 也是日本民众非常喜爱的一个网站。

　　YodobashiCamera是一个历史比较久远的大型连锁购物中心，随着网络的兴起，在东京已经有十几家分点的购物中心也开展了网上购物的业务。Yodobashi主要销售生活家电，游戏电器和3c产品。在日本的零售业中，单店销售额和单人销售额几乎都是日本第一的位置。

　　eBay想必各位卖家也是耳熟能详，eBay网站丰富的产品；类目和贴心的买家保护政策也同样吸引了日本用户去淘宝。

　　2ch本是日本的一个匿名BBS站点，因为他的域名是2ch,后来在2014年的4月开了2ch.sc为域名的站点，这个站点的内容覆盖面积非常的广大，从经济到购物等方面是应有具有。

　　由于日本消费市场的特殊性，“亚马逊+乐天”并不能全面覆盖日本网购市场。两个平台大约占40%的份额。但是其实日本还有许多细分的、垂直类的平台存在，由于多数平台本土化门槛较高，导致多数国内卖家无法简易入驻，从而流失掉更大的市场份额。建议商家可以尝试结合自身产品特点多选择更为精准的垂直平台电商。

　　由于国内卖家在选品上偏向于规避开涉及（他法令）中规定的需要认证的产品，从而出现了选品单一、单价低、利润低、冷门品类较多的情况。刨去成本，物流环节，亚马逊抽佣等费用后，实际利润无法支撑卖家规模化，使得企业从始至终只能局限于中小型。建议卖家多研究花点时间去做一些相关品类认证，在选品上避免同质化竞争。

　　日本人确实更喜欢和依赖线下消费，实体店铺良好的体验感，对商品的认知感更亲近，可以与线上电商消费便利性形成良性互补。但绝大多数卖家由于认知及条件受限，无法有效利用线下资源，或者只存活在亚马逊自有闭环体系中，想要却无法尝试其他平台以及线下资源。其实进入线下渠道门槛也没有想象那么高，主要还是要找对合作伙伴，利用本土化渠道优势可以尝试线下渠道和线上通路的结合推进。

　　总之不管疫情还是奥运会如何，面对日本市场，宝丽星作为品牌海外运营服务商，根据近20年在中日两端市场运作的经验，建议中国出口企业、跨境商家还是要注意以下几点。

　　日本市场还是一个比较特殊的市场。许多在欧美市场做的成功的，未必能在日本市场取得成效。日本人个性上相对严谨谨慎，注重产品品质，卖家切勿抱着赚快钱走人的心态，不要做一票子买卖的生意。

　　要深度打造产品质量，因为日本消费者忠诚度比较高，且非常乐于给与产品评价反馈，好的产品无疑会带来更多的复购和好评。虽然近年来中国产品有些质量也在提升，但是往往忽略了一些细节问题，比如纸箱包装太差，甚至贴标歪歪扭扭的，都会影响到销售体验感。要注重知识产权问题。未经授权不要触碰奥运相关产品，或者其他没有拥有版权的产品，同时国内卖家在进入日本市场前，也要保护自己的合法权益，同步在日本当地申请自己相关的商标、专利等知识产权，防止被他人恶意抢注。

　　虽然是销售卖货，但建议国内商家们一开始可以有意识的以品牌化来运作，提高服务意识和质量。除了亚马逊、乐天之外，可以尝试进入其他精准的垂直性平台。同时要考虑提高门槛，进行相关认证，尝试高单价、高利润产品。

　　日本人一旦对你的产品产生信任，那么消费忠诚度还是非常高。在进入日本市场，建议可以与宝丽星这样有专业的日本本土团队进行合作，同时可以充分地把线上优势和线下优势充分结合起来。

　　中国卖家尤其要注意头程、清关、入FBA仓等节点。妥善安排物流渠道和发货的排期。尽量使用专业的FBA物流公司，保证物流时效，在迈出日本市场第一步时会给到卖家最大的帮助。

　　目前宝丽星公司在多年中日商贸合作的基础上已经形成良好的双向服务机制，开启“品牌引进＋品牌出海”双轨驱动计划，直接把中国市场和日本市场打通，形成更为良性的双向资源对接和产业互动链，实现从工厂或品牌方直达海外消费者的一站式服务，希望能为寄望于日本市场海外运营的企业提供海外拓展相关运营服务支持。返回搜狐，查看更多